Selamat datang di Simplio. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda ("Pengguna") setuju untuk terikat
dengan Syarat dan Ketentuan ("Terms") berikut ini. Harap membacanya dengan saksama.
1. Layanan
Simplio menyediakan platform berbasis web (SaaS) untuk membantu bisnis mengelola pesanan, inventaris, dan keuangan.
Layanan kami mencakup:
- Sistem Point of Sale (POS) untuk transaksi
- Manajemen inventaris dan stok
- Laporan keuangan dan analitik bisnis
- Integrasi pembayaran melalui partner resmi (Midtrans)
Kami berhak memperbarui, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dari layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan.
2. Pendaftaran Akun
- Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login (email & password) Anda.
- Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
3. Berlangganan dan Pembayaran
- Paket Layanan: Simplio menawarkan paket Starter, Pro, dan Enterprise dengan harga yang tercantum di halaman Harga.
- Mata Uang: Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR).
- Pembayaran: Tagihan dibayarkan di muka (prepaid) setiap bulan atau tahun melalui payment gateway resmi (Midtrans).
- Trial Gratis: Pengguna baru berhak mendapat trial gratis selama 14 hari tanpa kartu kredit.
- Pengembalian Dana (Refund): Kami tidak melayani refund untuk periode berlangganan yang sudah berjalan, kecuali jika terjadi kesalahan sistem fatal dari pihak kami.
4. Kewajiban Pengguna
Anda setuju untuk TIDAK:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum di Indonesia.
- Mencoba meretas, mendekompilasi, atau merusak integritas sistem Simplio.
- Menyalin atau menjual kembali akses layanan Simplio tanpa izin tertulis dari kami.
- Menggunakan layanan untuk menyimpan atau mendistribusikan konten ilegal.
5. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Simplio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung
(seperti kehilangan keuntungan atau gangguan bisnis) yang timbul akibat penggunaan layanan, force majeure, atau gangguan internet.
6. Kepemilikan Data
Anda memegang hak penuh atas data bisnis yang Anda input ke dalam sistem. Simplio hanya memproses data tersebut
untuk keperluan penyediaan layanan. Kami tidak akan mengklaim kepemilikan atas data bisnis Anda.
7. Pembatalan Layanan
- Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard atau menghubungi support.
- Setelah pembatalan, akses akan tetap tersedia hingga akhir periode berlangganan yang sudah dibayar.
- Data Anda akan disimpan selama 30 hari setelah pembatalan untuk keperluan backup.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat
atau melalui yurisdiksi pengadilan di wilayah operasional Simplio (Jakarta).
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi: