Simplio App ("Simplio", "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi
dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan,
menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan nama bisnis saat Anda mendaftar.
- Data Bisnis: Data menu, inventory, order, dan pelanggan yang Anda masukkan ke dalam sistem.
- Data Keuangan: Informasi transaksi dan invoice (kami tidak menyimpan data kartu kredit lengkap, proses pembayaran ditangani oleh Payment Gateway pihak ketiga seperti Midtrans).
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan log aktivitas untuk keamanan dan pemecahan masalah.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan Simplio.
- Memproses transaksi dan mengirimkan notifikasi terkait layanan.
- Meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis penggunaan.
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan sistem.
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang standar industri (seperti enkripsi SSL/TLS)
untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Backup data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak manapun. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Seperti penyedia server (hosting) dan payment gateway (Midtrans) yang membantu operasional kami.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mengunduh data bisnis Anda kapan saja (Fitur Export).
- Memperbarui atau mengoreksi informasi akun Anda.
- Meminta penghapusan akun dan data Anda (sesuai ketentuan retensi data).
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: